اتوماسیون اداری: پیشرفت‌ها، چالش‌ها و آینده

  اداری به عنوان یکی از پیشرفت‌های بزرگ در دنیای اداری معاصر مطرح شده است. با بهره‌گیری از فناوری اطلاعات و ارتباطات، این رویکرد به بهبود کارایی، کاهش خطاها و افزایش توانمندی‌های سازمان‌ها کمک می‌کند. اتوماسیون اداری چیست؟ اتوماسیون اداری به فرایند استفاده از فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات (ICT) در سازمان‌ها به منظور بهینه‌سازی و […]

راه درست برای افزایش اعتبار دامنه

چه یک بازاریاب دیجیتال باتجربه باشید و چه تازه وارد دنیای سئو شده باشید، احتمالاً درباره Domain Authority (DA) شنیده اید. معیار DA سابقه طولانی در صنعت سئو دارد و بسیاری از استراتژیست های سئو از آن برای درک و تعیین کمیت پتانسیل رتبه بندی وب سایت ها استفاده می کنند. اما Domain Authority دقیقاً […]

دستیابی به رضایتمندی مشتری با روش های جدید

رضایت مشتری امروزه سازمانهای تولیدی و خدماتی، میزان رضایت مشتری را به عنوان معیاری مهم برای سنجش کیفیت کار خود قلمداد می کنند و این روزنه همچنان در حال افزایش است. اهمیت مشتری و رضایت او به رقابت در سطح جهان بر می گردد. همچنان که در جایزه کیفیت مالکم الدریج سی درصد از کل […]

روش های کسب رضایت مشتری برای کسب و کارها

روش های حفظ مشتری خلق فرهنگ مشتری­مداری. توانمند­سازی کارکنان: شغل کارکنان ارضای نیازهای مشتریان است. آنها نیازمند احساس اطمینان در تواناییشان برای تصمیم­گیری هستند. سنجش عملکرد: به همراه سنجش عملکرد کارکنان، سطح عملکرد و کیفیت و بهره­وری افزایش خواهد یافت. وقتی کارکنان سطح عملکرد استانداردی را به دست آورند، وفاداری مشتری طبیعتا افزایش می­یابد. توجه […]